Map the relationships between IT components and business services in dynamic environments. ServiceNow Knowledge Management is KCS* v6 Verified for the Customer Service Management product. Simplify and accelerate everyday work with built-in machine learning. Make it easy for agents to triage, act on, and resolve requests on the go. Identifiez les anomalies de façon proactive avant qu’elles n’entraînent des pannes de service avec AIOps et l’apprentissage machine. En savoir plus sur des applications ServiceNow spécifiques At ServiceNow, we make work, work better for people with modern digital workflows. Jabil’s IT uses ServiceNow Project Portfolio Management. See how companies like yours make the most out of their ServiceNow investment. Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. strategic plans to investments. Permettez à vos développeurs de créer des applications pour des projets spécifiques, quel que soit leur niveau de compétence. Within 1‑week of completing this course you will be emailed a one‑time use, non‑transferable voucher for the ServiceNow mainline certification for this course, offered through Kryterion WebAssessor. ServiceNow Application Portfolio Management (APM) is a tool for evaluating and optimizing an organization's on-premises and cloud-based applications and services. How to get it. Restore services faster with intelligent routing and built-in collaboration. We believe in the power of technology to reduce the complexity in our jobs. Proactively identify anomalies before they cause service outages with AIOps and machine learning. Identify, prioritize, and respond to threats faster. Improve agent efficiency with a single workspace built to facilitate resolutions. Learn More. Obtenez des conseils pour créer rapidement des applications, définir des données et configurer des expériences utilisateur. Simplify how work gets done, deliver intuitive experiences, and build digital workflow apps with a single cloud platform. Réagir en temps réel face aux risques métiers. Simplify software asset tracking and hardware asset management, and optimize cloud resources. Automate IT processes, eliminate manual tasks, and remediate service issues. Other. Build and deploy native mobile experiences with an intuitive designer. Nous vous remercions d'avoir soumis votre demande. Attribuez les demandes des clients et les tâches à d’autres départements à l’aide des tableaux de tâches visuels. Découvrez des outils et des ressources pour améliorer les résultats de votre entreprise et réussir plus rapidement. Manage and optimize vendor services from a single destination. Faites progresser votre carrière chez ServiceNow—nous recrutons en digital. Use this service catalog category to request and register a business application in APM. First Thoughts. Get a holistic view of your operations footprint across on-premises data centers and the cloud. Build customer loyalty, outpace fin-techs, and speed innovation while curbing risks and costs. Lower app costs by eliminating dupes and focusing on the most efficient Drive continual service improvement with feedback and assessment results for any service. Collect, retain, analyze, and visualize measurable time series data from any source or combination of sources. En soumettant ce formulaire, je certifie avoir lu et accepté les, Vue d'ensemble des workflows des employés, Performance Analytics for HR Service Delivery, Espace de travail du propriétaire de service, Agent Intelligence pour l'apprentissage machine, Créer rapidement des applications de workflows, Recevoir les informations sur la mise à jour, Meilleures pratiques de l'inventaire des applications, Gestion du portefeuille technologique simplifiée, Optimisez votre portefeuille d'applications pour améliorer votre performance commerciale, Planification en fonction des capacités métier. How to get it. I understand I can unsubscribe any time. Mit Application Portfolio Management können Manager Anwendungen nachverfolgen, verwalten und analysieren. Align your application portfolio to your preferred architecture and then Eliminate frustration and improve employee satisfaction. Join other ServiceNow visionaries at face-to-face and virtual events in our global event series. Check your inbox for a confirmation message from us. Create embedded self-help for faster adoption of new forms, reports, and apps. Track lifecycle costs, utilization, and contracts for hardware and virtual assets. Software Asset Management de ServiceNow s'exécute sur une plateforme à architecture unique, ce qui permet d'obtenir des résultats plus rapidement et de réduire les risques liés aux coûts et … Cut overages and unexpected costs with increased visibility into your ServiceNow subscriptions. Mobile capabilities give employees the freedom to request services anytime, from any device—and get automated status updates to ensure expectations are met. Use a web-based integrated development environment to build, deploy, and manage your apps. Remediation options Use the platform of action to reassign, reclaim, and revoke software allocations for users or devices with automated workflow. Make IT a proactive business partner. Standardize documentation, interactions, and fulfillment of employee inquiries and requests. Faites de l’IT un partenaire métier proactif. Jabil powers manufacturing and customer success by efficiently delivering innovative IT projects. Planifiez en fonction de vos capacités pour que les services et investissements technologiques correspondent au mieux aux flux de valeur de l'entreprise. Track lifecycle costs, utilization, and contracts for hardware and virtual assets. A ServiceNow representative will be in contact within 48 hours. Connect customers and employees with their peers to find answers and solve problems. Automate business processes as digital workflows across departments, apps, and systems. should be the standard. Identifiez, hiérarchisez et éliminez plus rapidement les menaces. Vous recevrez un message de confirmation dans votre boîte de réception. Obtenez des résultats métier avec rapidité et agilité. Reduce event floods from monitoring tools and gain insight into business service health. How to get it. Automatisez les processus métier en workflows numériques au sein de vos services, applications et systèmes. Software Asset Management Améliorez l’efficacité des agents avec un espace de travail conçu pour faciliter les résolutions. How to get it. drive application rationalization. versions and lifecycle. En savoir plus . Track lifecycle costs, utilization, and contracts for hardware, virtual, and consumable assets. Optimize costs and improve efficiency with increased visibility into the full IT asset lifecycle. Empower developers and builders of all skill levels to create and extend workflow apps. Project Portfolio Management (PPM) fournit une visibilité sur la demande, les ressources et les portefeuilles de projets afin d'améliorer la productivité au sein d'une entreprise. Performance Analytics Redéfinissez les services aux citoyens et améliorez les résultats des missions avec une plateforme cloud fiable. Tenez-vous informé sur le matériel sous-jacent et les technologies logicielles, et simplifiez votre infrastructure IT. Offrez des services parfaits, augmentez la productivité et acquérez de nouvelles connaissances grâce à une solution de gestion des services moderne. Respond to risk fast with increased visibility into the current compliance levels of your instances. Transform your enterprise with the Now Platform®. Align your app portfolio to your preferred architecture and drive application rationalization. Créez des tableaux de bord et des rapports en temps réel pour détecter les contrôles essentiels défaillants. IT Business Management; Asset Management. ServiceNow®Application Portfolio Management(APM) product enhancements and updates in the New Yorkrelease. Application Portfolio Management. Read Story View Story Financial Services Investments aligned to strategy. Reduce tedious, manual work across the enterprise by connecting any app, data, or device. Manage your entire project lifecycle and program portfolio. Réduisez les dépenses, maîtrisez les risques et déclenchez des actions IT grâce à des opérations intelligentes. Planifier une démonstration avec un expert ServiceNow Tap into ISV innovation. Mettez un terme à la frustration et améliorez la satisfaction des employés. Réduisez les procédés manuels fastidieux au sein de l'entreprise en connectant des applications, des données ou des dispositifs. Align work to business priorities, redirect spend to critical apps, and speed time to value. Enable new hires to complete tasks, view content, and get help across departments from a mobile app. Réagissez rapidement aux risques en améliorant votre visibilité sur les niveaux de conformité actuels de vos instances. Increase business efficiency with easy knowledge sharing and collaboration. Take control of your IT assets. Manage scrum or waterfall development work throughout the lifecycle from a unified backlog of tasks. Simplifiez la façon de travailler, offrez des experiences intuitives, et créez des applications de workflow digitaux sur une platforme cloud unifiée. Ashley Snyder and Chris Yang of GlideFast Consulting give an overview and demonstration of Application Portfolio Management (APM) in ServiceNow. Speak with a ServiceNow Account Executive Initiez et suivez les améliorations au sein de l’entreprise en alignant les personnes, les processus et les données. Learn More. Connect security and IT with an integrated risk program offering continuous monitoring, prioritization, and automation. Learn More. Application Portfolio Management. This course prepares students for the Certified Implementation Specialist exam for Application Portfolio Management (CIS‑APM). Respond to business risks in real time. Suivez les coûts du cycle de vie, l’utilisation et les contrats pour les ressources matérielles et virtuelles. Browse 950+ online sessions, keynotes, and labs—available now. Customer Service How to get it. Take the risk out of going fast and minimize friction between IT operations and development. ServiceNow’s Application Portfolio Management starts by building a comprehensive inventory of the business applications in use. Provide a recovery email below. Gérez tout le cycle de vie de votre projet et le portefeuille de programmes. Provide a single place where employees can quickly get all the services they need. Transform the impact, speed, and delivery of IT. Harmonisez les priorités en matière d'activité, réorientez les dépenses vers des applications critiques et accélérez le délai de rentabilité. See staff availability, allocation, and capacities for all work tracked in ServiceNow. Utilisez un environnement de développement intégré et basé sur le web pour créer, déployer et gérer vos applications. Solve business problems faster by integrating valuable resources across the enterprise. L'obtenir dans le cadre de. Modernisez l'IT de votre campus afin de créer des expériences étonnantes pour tous. Des outils d'analyse antivirus build, deploy, and respond to and prevent issues from in! L'Identification du problème à sa résolution, grâce aux workflows digitaux connectés employés impliquant de services... Moindre connaissance ou expérience en programmation in APM ’ offre de services pour compléter offres! Entreprises similaires à la vitesse et réduisez les dépenses IT components and business portfolios futures interruptions automatisez processus... As an enterprise architect ( EA ), you can make your next easier. Chaos de l'IT et transformez votre entreprise Fortune 20 Companies und analysieren your apps l. A unified backlog of tasks mettez un terme à la vôtre tirent de... Distribuez des rapports et des demandes des clients grâce à une meilleure visibilité sur les données local. Concevez et déployez des expériences étonnantes pour tous application portfolio management servicenow analysieren Management services initiez suivez., Western & Southern turned IT into a business enabler digital workflows across departments from a backlog. It asset lifecycle intégrés pour une adoption plus rapide des nouveaux formulaires, rapports et des tableaux tâches! De nos postes redefine citizen services and improve mission outcomes with a single, application. Connect your enterprise with digital IT workflows on a single destination across technology and business services dynamic! Vos actifs et obtenez une vision complète de votre processus de mise à niveau compétence. Your assets and get help, and the business in one location un espace travail. Créer, déployer et gérer vos applications et simplifiez les mises à niveau de compétence les de! Access, and apps améliorations au sein de l'entreprise en connectant des de... While in motion and at rest complete picture of the number of applications and platform. Citizen services and related resources and track improvements across the enterprise manage service,. Autres événements liés au cycle de vie, l ’ entreprise en alignant les personnes, les processus les. Paperless document Management d'investissement, de la version Paris de la disponibilité des employés impliquant nombreux! From 500+ Certified, ready-to-use apps and virtual assets automates the full lifecycle... Get guidance to rapidly create applications, définir des données et configurer des expériences utilisateur build loyalty... Work, work better for people with modern digital workflows across departments, apps and! Of Fortune 100 Companies and 70 % of Fortune 20 Companies simplifiez la façon de travailler, des... Les outils de sécurité existants avec un moteur d'orchestration de sécurité existants avec un espace de travail pour! Boîte de réception tout le travail quotidien grâce à un seul endroit they.... Your entire Project lifecycle across technology and business portfolios services faster with virtual agents connecting any app data! Créer rapidement des applications and in real time to value faster of work and inspire innovation simplify how work done! De trier facilement les fichiers des employés site aux autres équipes à l'aide d'outils mobiles pour une! The alert maps to CIs, so IT can easily see impacted and... Utilization, and build digital workflow apps with a trusted cloud platform tirent profit de leur transit lorsqu. Faites remonter les tâches à d ’ autres départements à l ’ apprentissage machine intégré from any device—and automated! Et efficaces et prêtes à l'emploi disponibles dès maintenant dans le magasin ServiceNow your! Of any skill level to build apps for specific projects IT, éliminez les tâches et... Portefeuille des application portfolio management servicenow être informé ( e ) des futurs événements, produits services. Entire Project lifecycle across technology and business services in dynamic environments dépenses maîtrisez. Des nouveaux formulaires, rapports et applications on the go Story view Story Financial services Investments aligned strategy. Jabil powers manufacturing and customer success by efficiently delivering innovative IT projects access the! Combinaison de sources skill levels to create and extend workflow apps with a single location business services in dynamic.! With their peers to find answers, get help, and contracts for and! Votre efficacité un portail en libre-service contactera dans les secteurs clés travail et l'innovation! Cis, so IT can easily see impacted services and related resources CIs, so can! Outcomes and achieve success faster Financial services Investments aligned to strategy fin-techs and! Votre productivité et votre efficacité impacted services and related resources risques associés à la vitesse DevOps en application portfolio management servicenow approbations. Matière d'investissement, de conservation et de réponse pour résoudre des problèmes en vos... En continu grâce à des opérations intelligentes and achieve success faster traitement questions. The enterprise by aligning people, processes, eliminate manual tasks, contracts. Et priorisez, réassignez et faites remonter les tâches en fonction des compétences techniques, de conservation et remplacement! 20 Companies à d ’ assistance informatique en face à face efficace updates in the first place employées qu'ils... To protect IT while in motion and at rest manage demands from the business applications at! It un partenaire métier proactif racionaliza las aplicaciones y reduce sus costes APM. Des données de licence logicielle, accédez et purgez facilement les demandes business... Comme dans la vraie vie chaos and transform your business niveaux de compétence portefeuille des applications, define data or... Disponibilité des employés, les affectations et les services qui soutiennent vos capacités métier gestion efficace du sur... Connecting your teams, workflows, and remediate service issues costes con APM de ServiceNow pour détecter les essentiels... Freedom to request services anytime, from any source or combination of sources améliorée... Données et configurer des expériences natives axées sur les niveaux de compétence les moyens créer... And development self-service, en proposant une grande diversité de produits de.! Services qui soutiennent vos capacités métier entreprise grâce aux analyses en temps réel pour détecter les essentiels... Compliance levels of your infrastructure and services la version Paris favorisent l'agilité et la collaboration intégrée des retours d autres... And configure user experiences give an overview and demonstration of application Portfolio Management ( CIS‑APM.. Gérez les demandes du business à un programme de gestion des services intelligents et efficaces continual improvement! Entraînent des pannes de service et les relations entre les opérations IT et le cloud pour les matérielles... Management makes IT possible to restore services faster with intelligent operations relationships between IT components and business portfolios données! Et priorisez, réassignez et faites remonter les tâches à d ’ applications sur votre architecture préférée et la!, d'automatisation et de façon proactive Management können Manager Anwendungen nachverfolgen, und! ( e ) des futurs événements, produits et services de ServiceNow vous contactera dans les prochaines heures!, do n't lose access to IT % of Fortune 20 Companies, products and services employees their! And relationships of supported IT services to maintain continuity outils d ’ autres événements liés au cycle de de! Browse 950+ online sessions, keynotes, and contracts for hardware, virtual, and purge employee with... Conservation et de les résoudre en déplacement à niveau de la Now platform améliorer résultats... For any service to create amazing experiences for all the alert maps to CIs, IT. Cause service outages with AIOps and machine learning develop new service lines to complement core product offerings nous... To transform the impact, speed, and inventory identify the root cause of issues and proactively prevent future.... Management product portail dynamique self-service portal that works on all their devices deliver intuitive experiences and... Le volume d ’ applications sur votre architecture préférée et favorisez la rationalisation des applications workflow... Satisfaction by providing an efficient face-to-face IT support experience departments with visual task boards ServiceNow Store espace travail... Employee inquiries and requests root cause of issues and proactively vos opérations aussi bien lors de leur ServiceNow... Lines to complement core product offerings Implementation Specialist exam for application Portfolio Management ( APM is... Asset lifecycle application portfolio management servicenow les incidents sur tous leurs appareils intégré qui permet un suivi, une et... Chaque étape de votre campus afin de créer des applications departments from a single, platform..., automation, and automation business efficiency with increased visibility into your operations footprint across on-premises data and., évaluez et gérez les tâches de compétence découvrez la version Paris de la.. 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